A fragmentação de fornecedores é um dos maiores riscos operacionais para a infraestrutura de TI moderna. Empresas que contratam telefonia móvel de um provedor e internet fixa de outro criam silos de dados, duplicidade de suporte e ineficiência financeira. A solução TIM Black Empresas integrado com Link Dedicado surge para resolver essa equação, oferecendo uma infraestrutura convergente que une a capilaridade da rede 5G à estabilidade da fibra óptica dedicada de alta performance.
Esta modalidade de contratação unificada entrega celular corporativo robusto e internet fixa de 100 a 500 Mbps (ou mais) sob um mesmo guarda-chuva de gestão e suporte. O resultado é a eliminação de pontos únicos de falha: cria-se uma redundância nativa onde, em caso de instabilidade na fibra, a rede móvel atua como failover imediato, garantindo a continuidade dos negócios.
Além da segurança operacional, existe um forte argumento financeiro. Pacotes integrados negociados através de parceiros elite como o Grupo OC geram uma economia direta de aproximadamente 30% em comparação à contratação dos serviços separadamente. Este guia técnico detalha a arquitetura, o ROI e as especificações de SLA (99,9%) desta solução integrada para empresas que não toleram downtime.
Por que integrar: celular + internet dedicada em um pacote
A lógica tradicional de compras em TI separa “Telecom Móvel” de “Conectividade Fixa”. Em 2025, essa separação é custosa.
Cenário Fragmentado (Separado):
Uma empresa contrata 50 linhas TIM Black Empresas (aprox. R$ 4.000,00/mês) e, separadamente, um Link Dedicado de operadora terceira (aprox. R$ 1.500,00/mês).
- Total: R$ 5.500,00/mês.
- Complexidade: Duas faturas, dois SLAs distintos, dois números de suporte 0800 para ligar em caso de crise.
Cenário Integrado (Pacote Grupo OC):
A mesma empresa contrata o pacote convergente: 50 linhas TIM Black + Link Dedicado TIM (200 Mbps).
- Total: Aprox. R$ 3.850,00/mês (via negociação de volume).
- Economia: R$ 1.650,00 mensais / **R$ 19.800,00 anuais.**
A consolidação financeira é imediata. Porém, o ganho operacional de ter um “Ponto Único de Contato” (Single Point of Contact) para toda a infraestrutura de comunicação reduz drasticamente o tempo de gestão da equipe de TI.
Redundância: internet cai mas celular 5G continua
O pesadelo de qualquer gestor de operações é o “apagão digital”. Acidentes físicos com cabos de fibra óptica (cortes por obras, caminhões, vandalismo) são estatisticamente inevitáveis.
Na solução integrada, a redundância é desenhada na arquitetura.
- Cenário Crítico: O Link Dedicado sofre uma interrupção física.
- Solução Separada: A empresa fica offline. O CRM para, e-mails não saem, o VoIP mudo. O prejuízo acumula-se a cada minuto até o reparo físico.
- Solução Integrada: O Link Dedicado cai, mas a frota de celulares TIM Black 5G continua operante. Imediatamente, as equipes críticas (Vendas, Suporte) ativam o hotspot móvel ou utilizam os dados nos smartphones para manter a comunicação vital.
A latência pode ser maior, mas a operação não para. O 5G da TIM, presente em mais de 735 cidades, atua como um “seguro de continuidade” que já está pago dentro do pacote.
TIM Black Empresas + Link Dedicado: arquitetura integrada
A solução não é apenas comercial; é uma integração técnica de componentes de alta disponibilidade:
- Componente Móvel (TIM Black): Frotas de 50 a 100+ linhas com planos de dados robustos (50GB a 100GB por usuário) e priorização de tráfego na rede 4G/5G.
- Componente Fixo (Link Dedicado IP): Acesso à internet via fibra óptica dedicada (não compartilhada), com velocidades escaláveis de 100 Mbps a 10 Gbps.
- Roteamento Inteligente: O equipamento de borda (CPE/Router) fornecido pela TIM gerencia a entrada do link.
- Monitoramento NOC (Network Operations Center): O Grupo OC monitora o status de ambos os circuitos 24/7. Se a latência do link fixo subir ou o sinal móvel de uma região cair, o alerta é gerado proativamente.
Tudo isso roda sob um guarda-chuva de SLA (Service Level Agreement) de 99,9%, garantindo que o tempo máximo de indisponibilidade permitido seja de apenas 43 minutos por mês.
Upload simétrico: porque Link Dedicado é diferente de Ultrafibra
Muitos gestores confundem “Link Dedicado” com “Banda Larga Empresarial” (como o TIM Ultrafibra). A distinção é técnica e crítica para aplicações corporativas.
| Característica | TIM Ultrafibra (Broadband) | TIM Link Dedicado (IP Connect) |
| Garantia de Banda | “Best Effort” (Garante ~40% da velocidade) | 100% da Banda Contratada (Full Duplex) |
| Upload | Pode variar/Assimétrico | 100% Simétrico (Download = Upload) |
| Latência (Ping) | Variável (20ms a 100ms) | Baixa e Estável (<30ms garantido) |
| SLA de Disponibilidade | ~99,0% a 99,5% | 99,9% (Premium) |
| IP | Dinâmico (Geralmente) | IPs Fixos Válidos (Bloco /29 ou maior) |
| MTTR (Tempo Reparo) | Até 24 horas | Até 4 horas |
Para empresas que dependem de VPNs, servidores locais, VoIP ou envio de grandes arquivos para a nuvem, o Link Dedicado é mandatório devido ao upload simétrico e garantia de banda. Saiba mais especificações em https://linkdedicada.com.br.
Casos de uso: empresas que precisam TIM Black + Link Dedicado
A integração é recomendada para verticais onde a conectividade é o “core business”:
- Instituições Financeiras e Fintechs: A latência na transação financeira é dinheiro perdido. O Link Dedicado garante o processamento em milissegundos, enquanto o TIM Black 5G permite que gerentes e agentes validem transações em campo com segurança.
- Saúde (Hospitais e Clínicas): Sistemas de prontuário eletrônico (EHR) e PACS (imagens médicas) exigem upload alto e constante. O Link Dedicado suporta a transferência de exames de ressonância, e o SLA de 99,9% é vital para operações de emergência.
- E-commerce e Varejo (Black Friday): Durante picos de acesso, a banda garantida impede que o sistema de gestão de estoque trave. A equipe de logística usa os celulares TIM para atualizar status de entrega em tempo real.
- Escritórios de Advocacia e Contabilidade: O envio de obrigações fiscais e processos judiciais nos prazos fatais não pode depender de uma banda larga instável.
Preços TIM Black + Link Dedicado em pacote integrado
A viabilidade econômica do pacote integrado é superior à soma das partes. Abaixo, uma simulação de mercado para uma empresa média (50 colaboradores):
Contratação Fragmentada (Separada):
- 50 Linhas TIM Black (50GB): ~R$ 4.000,00
- Link Dedicado 100 Mbps (Outra Operadora): ~R$ 1.500,00
- Custo Mensal Total: R$ 5.500,00
Contratação Integrada (Pacote Grupo OC):
- Bundle TIM Black + Link Dedicado TIM: ~R$ 3.850,00
- Economia Mensal: R$ 1.650,00
- Economia Anual: R$ 19.800,00
Além do valor direto, considere a economia administrativa de processar apenas uma fatura e gerenciar apenas um contrato.
Monitoramento 24h/7 e suporte integrado Grupo OC
O valor intangível desta oferta é o suporte. Ao centralizar a infraestrutura com a TIM através do Grupo OC, a empresa ganha uma camada de monitoramento ativo.
Não é necessário ligar para o call center e esperar na URA. O sistema de monitoramento detecta oscilações no Link Dedicado proativamente. Se houver uma falha massiva na rede móvel da região, o gestor é notificado.
O suporte é unificado: a mesma equipe que resolve um problema de roaming internacional no celular de um diretor tem acesso ao status do roteador de borda do Link Dedicado, permitindo diagnósticos cruzados que seriam impossíveis com fornecedores separados.
Como contratar TIM Black + Link Dedicado integrado
A implementação de uma infraestrutura dedicada segue um processo consultivo rigoroso para garantir a adequação técnica.
- Discovery: Acesse https://planotimempresa.com.br e solicite a consultoria de infraestrutura.
- Estudo de Viabilidade: A engenharia da TIM verifica a disponibilidade de fibra óptica na rua do seu endereço (Viabilidade Técnica) e a cobertura 5G na região.
- Dimensionamento: Definição da velocidade do link (100 Mbps, 200 Mbps, 1 Gbps) e do perfil das linhas móveis (GBs necessários).
- Proposta Unificada: Apresentação do TCO com os descontos de pacote aplicados.
- Instalação e Ativação: O prazo médio para construção da última milha de fibra dedicada e ativação das linhas móveis é de 3 a 4 semanas.
Teste de failover: como Grupo OC valida redundância
Para garantir a paz de espírito do gestor de TI, o Grupo OC recomenda e acompanha o “Teste de Failover” após a instalação.
O procedimento consiste em simular uma falha crítica (desconexão lógica ou física controlada do Link Dedicado) durante uma janela de manutenção. O objetivo é verificar:
- A velocidade de reação da equipe.
- A capacidade da rede móvel TIM Black 5G de absorver o tráfego crítico (e-mail, ERP web) via tethering ou modems 5G de backup.
- A estabilidade das aplicações em cenário degradado.
Este teste valida o investimento e entrega ao CFO a prova de que a empresa possui um plano de continuidade de negócios funcional.
FAQ: Perguntas sobre TIM Black + Link Dedicado
Posso somar a velocidade do 5G com a do Link Dedicado?
Tecnicamente, via SD-WAN, é possível agregar bandas, mas o uso padrão é de redundância (Ativo/Passivo) ou segmentação de tráfego (Wi-Fi Visitantes no 5G, Servidores no Dedicado).
Se o Link Dedicado cair, em quanto tempo a TIM resolve?
O SLA de reparo (MTTR) para Link Dedicado é de até 4 horas para falhas críticas, muito superior às 24h ou 48h da banda larga comum.
Os IPs do Link Dedicado são fixos?
Sim. O serviço inclui um bloco de IPs fixos válidos (geralmente /29), essenciais para publicar servidores web, câmeras de segurança ou VPNs.
O contrato possui fidelidade?
Devido ao alto custo de construção da fibra dedicada até o endereço do cliente, contratos de Link Dedicado geralmente possuem fidelidade de 24 ou 36 meses.
Próximos passos – implemente infraestrutura integrada
A união do TIM Black Empresas com o Link Dedicado é a estratégia definitiva para empresas que buscam blindar sua operação contra falhas de comunicação e, simultaneamente, reduzir custos fixos em 30%. É a infraestrutura de uma grande corporação acessível ao mercado de médias empresas.
Não espere o próximo corte de fibra parar sua empresa para pensar em redundância.
Solicite o estudo de viabilidade e proposta integrada agora:
