A maioria das empresas brasileiras opera com uma infraestrutura de comunicação fragmentada. O celular é contratado com uma operadora, a internet fixa com um provedor regional e o PABX é gerido por uma terceira empresa de TI. O resultado dessa “colcha de retalhos” é previsível: três faturas diferentes, três centrais de suporte que não conversam entre si e uma ineficiência financeira que drena o orçamento.
O Grupo OC, parceiro Elite da TIM, desenvolveu uma solução para esse problema crônico: a Solução Integrada TIM. Trata-se de um pacote unificado que consolida Telefonia Móvel (TIM Black), Conectividade Fixa (TIM Ultrafibra ou Link Dedicado) e Telefonia Fixa Inteligente (PABX em Nuvem) em um único contrato.
Os benefícios vão muito além da conveniência de receber uma só fatura. Estamos falando de uma economia direta que pode variar entre 30% e 50% em comparação à contratação dos serviços separadamente, além da garantia técnica de que todos os sistemas foram desenhados para funcionar em harmonia.
Neste guia, vamos explorar como funciona essa tríade de conectividade, apresentar cenários reais de economia e mostrar como sua empresa pode simplificar a gestão de TI contratando o pacote completo.
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Por que integrar: economia e simplificação operacional
A matemática da integração é simples: volume gera desconto.
Imagine uma empresa típica com 50 funcionários. Separadamente, ela pagaria:
- Celular (Concorrente): R$ 2.000,00/mês.
- Internet Fibra (Local): R$ 600,00/mês.
- PABX Físico (Manutenção): R$ 300,00/mês.
- Total: R$ 2.900,00 mensais.
Com a Solução Integrada TIM via Grupo OC, a mesma empresa pode contratar:
- 50 Linhas TIM Black Empresa: Com desconto agressivo por volume.
- Link TIM Ultrafibra 300 Mega: Com preço de combo.
- PABX em Nuvem (GoTo): Integrado nativamente.
O valor final do pacote, com os descontos de convergência aplicados, pode cair para cerca de R$ 2.000,00 a R$ 2.300,00. Uma economia anual que supera os R$ 7.000,00, com ganho tecnológico.
Além do dinheiro, existe o ganho de tempo. Em vez de ligar para três suportes diferentes quando a internet cai, você liga para um único gerente de contas no Grupo OC que tem visão total da sua infraestrutura.
Os 3 componentes da solução integrada
Entenda as peças que compõem este quebra-cabeça de produtividade.
1. Infraestrutura Móvel (TIM Black Empresa)
É a base da mobilidade. Fornece chips com tecnologia 5G para toda a equipe, com planos flexíveis de dados e apps ilimitados. Garante que seu time de vendas e campo esteja sempre conectado.
2. Conectividade Fixa (Ultrafibra ou Link Dedicado)
É o “tubo” por onde passam os dados do escritório.
- TIM Ultrafibra: Ideal para escritórios administrativos, com velocidades de até 500 Mbps.
- Link Dedicado TIM: Para operações críticas que exigem 100% de garantia de banda e SLA de 4 horas. (Disponível em linkdedicada.com.br).
3. Inteligência de Voz (PABX em Nuvem GoTo)
É o cérebro da telefonia. Substitui a central telefônica velha na parede por um software na nuvem.
- Funciona no computador e no aplicativo do celular.
- Grava chamadas.
- Integra com CRM.
- Permite ramais remotos (home office).
Saiba mais em meupabxemnuvem.com.br.
Casos de uso: quando usar solução integrada
A integração não é para todos, mas é transformadora para alguns perfis de empresa.
Caso 1: Escritório + Equipe de Campo
Sua empresa tem uma sede administrativa e vendedores na rua. Com a solução integrada, o vendedor atende o ramal da empresa no celular dele (via app PABX) usando a rede 4G/5G da TIM, sem gastar minutos pessoais. O cliente vê um número corporativo único.
Caso 2: Multi-Filiais (Varejo ou Logística)
Você tem 5 lojas ou galpões. Cada um precisa de internet e telefone. Com o pacote integrado, você cria uma rede única (VPN) conectando todas as unidades. Ligações entre filiais são gratuitas (ramal para ramal) e a gestão de dados é centralizada.
Caso 3: Crescimento Acelerado (Startups)
Você não sabe se terá 10 ou 100 funcionários ano que vem. A solução em nuvem permite adicionar ramais e linhas móveis com cliques, sem precisar comprar equipamentos físicos (PABX) que ficariam obsoletos ou pequenos demais rapidamente.
Economia real: simulação de pacote integrado
Vamos colocar na ponta do lápis uma simulação para uma empresa de 30 funcionários.
Cenário A (Contratação Separada e Tradicional):
- 30 Planos de Celular (Operadora V): R$ 2.400,00.
- 1 Internet Fibra (Operadora C): R$ 400,00.
- 1 PABX Alugado + Linhas Fixas: R$ 450,00.
- Custo Mensal: R$ 3.250,00.
- Custo Anual: R$ 39.000,00.
Cenário B (Pacote Integrado TIM Grupo OC):
- 30 Planos TIM Black 20GB (Desconto Volume): R$ 1.650,00.
- 1 TIM Ultrafibra 300 Mega (Desconto Combo): R$ 250,00.
- 30 Ramais PABX Nuvem (Desconto Bundle): R$ 600,00.
- Custo Mensal: R$ 2.500,00.
- Custo Anual: R$ 30.000,00.
Resultado: Uma economia de R$ 9.000,00 no ano (23%), migrando para uma tecnologia superior (5G + Nuvem) e eliminando hardware legado.
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Integração técnica: como os 3 componentes trabalham juntos
A mágica acontece na interoperabilidade.
- O Link de Internet TIM fornece a estabilidade e baixa latência necessárias para o tráfego de voz VoIP.
- O PABX em Nuvem utiliza essa internet para conectar os ramais fixos e os aplicativos móveis.
- O Plano Móvel TIM garante que, quando o funcionário sair do Wi-Fi da empresa, o aplicativo do PABX continue funcionando perfeitamente via 4G/5G, mantendo a empresa “onipresente”.
Tudo isso é gerido por um painel único administrativo, onde você cria usuários, define regras de atendimento e monitora custos.
SLA integrado e suporte único centralizado
O maior pesadelo de TI é o “jogo de empurra”. A internet cai, a operadora de voz diz que é culpa do link, o provedor de link diz que é culpa do PABX.
Com a Solução Integrada Grupo OC, existe um único responsável: nós.
- Se a voz picotar, nós investigamos a rota.
- Se a internet cair, nós acionamos o reparo.
- Se o celular perder sinal, nós verificamos a rede.
Oferecemos um SLA (Acordo de Nível de Serviço) unificado. Se o serviço crítico falhar, você tem a quem recorrer com prioridade máxima.
Escalabilidade da solução integrada
A solução cresce com você.
- Precisa de mais 10 vendedores? Enviamos 10 chips e ativamos 10 ramais no app em 24h.
- Abriu nova filial? Despachamos o link de internet e os telefones IP já configurados. Basta plugar na tomada.
Não há custos de “expansão de central” ou compra de placas físicas. O modelo é 100% OpEx (Despesa Operacional), pagando apenas pelo que usa.
Como contratar solução integrada com Grupo OC
O processo é consultivo para garantir o dimensionamento correto.
- Diagnóstico (Online): Solicitamos as faturas atuais de todos os serviços (móvel, fixo, dados).
- Arquitetura da Solução: Nossos engenheiros desenham o pacote ideal (quais planos móveis, qual velocidade de link, quantos ramais).
- Estudo de Viabilidade e Economia: Apresentamos o projeto com o comparativo financeiro “As Is” (Como É) vs “To Be” (Como Será).
- Contrato Único: Formalização da parceria.
- Migração em Ondas: Primeiro ativamos o móvel, depois a internet, por último portamos a telefonia fixa, garantindo zero impacto na operação.
FAQ: Perguntas sobre solução integrada
O que acontece se a internet do escritório cair?
O PABX em nuvem detecta a queda e automaticamente redireciona as chamadas para os aplicativos nos celulares (via 4G/5G) ou para números externos de backup. Sua empresa nunca para de receber chamadas.
Posso contratar só 2 dos 3 serviços?
Sim. A solução é modular. Você pode contratar Móvel + PABX, ou Móvel + Internet. O desconto de combo é ajustado proporcionalmente.
Existe fidelidade no pacote?
Sim, geralmente 24 meses para garantir os descontos agressivos de hardware (telefones IP, modems) e instalação.
Funciona em cidades pequenas?
O serviço móvel e PABX funcionam em qualquer lugar com cobertura TIM. O serviço de Internet Fixa (Ultrafibra/Dedicado) depende de viabilidade técnica no endereço específico (fibra passada na rua).
Posso manter meus números atuais (fixo e móvel)?
Sim. A portabilidade é obrigatória para todos os serviços. Nós migramos sua “cabeça de chave” (número principal da empresa) para a nuvem.
Próximos passos – simule sua solução integrada
A Solução Integrada TIM é o estado da arte em telecomunicações corporativas para 2025. Ela elimina a complexidade de gerir múltiplos fornecedores e entrega uma infraestrutura robusta, moderna e econômica.
Se você quer parar de pagar boletos picados e começar a gerir telecom como uma estratégia unificada, o momento é agora.
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