Se a sua empresa está localizada fora dos grandes centros financeiros de São Paulo ou Rio de Janeiro, você provavelmente já foi seduzido pelo marketing agressivo da Claro: “5G com cobertura em todo o Brasil!”. A promessa é de uma revolução na velocidade, permitindo que seu negócio no interior opere com a mesma latência e rapidez das multinacionais da Faria Lima.
No entanto, a realidade ao contratar o plano “Claro 5G” para o seu CEP regional muitas vezes é um banho de água fria. O ícone “5G” raramente aparece no celular, e quando aparece, a velocidade não condiz com a tecnologia. Você paga por 5G, mas recebe um 4G degradado ou instável.
A pergunta que muitos gestores no interior e nas periferias das grandes cidades estão se fazendo em 2026 é: “Qual é a cobertura 5G real na minha região, e por que a Claro promete o que não entrega?”
Neste artigo, vamos analisar os dados reais da Anatel para 2026, desmascarar o marketing de cobertura da Claro e mostrar por que a estratégia de interiorização da TIM oferece uma conectividade superior para empresas que não estão no “centro do mapa”.
VERIFIQUE A COBERTURA 5G REAL NO SEU ENDEREÇO AQUI
Claro 5G Marketing vs Realidade Regional
Em 2026, a campanha publicitária da Claro afirma ter “5G em mais de 750 cidades”. O número soa impressionante. Mas, ao olhar a lupa técnica sobre a infraestrutura instalada, a história muda.
Realidade Baseada em Dados (Estimativa de Mercado Q4 2025):
- Disponibilidade Efetiva: O 5G “Puro” (Standalone) da Claro está plenamente operacional em cerca de 250 a 300 cidades com densidade relevante. O restante são antenas isoladas ou tecnologia DSS (que usa o espectro do 4G e não entrega a velocidade real do 5G).
- Foco Urbano Extremo: Quando a Claro diz “100% de cobertura em São Paulo”, ela se refere às manchas de sinal das avenidas principais e bairros nobres. Em bairros periféricos ou zonas industriais afastadas, o sinal cai drasticamente para o 4G.
- O Deserto do Interior: Para cidades médias e pequenas do interior (onde muitas PMEs de agronegócio e logística operam), a cobertura 5G da Claro é praticamente inexistente ou limitada à praça central da cidade.
Resultado para o Cliente PJ:
Você vê o anúncio “5G disponível no seu CEP”, contrata esperando voar baixo, e no dia a dia da sua empresa, o upload de arquivos continua lento e as videoconferências travam. É a frustração de comprar uma Ferrari e ser obrigado a andar em estrada de terra.
Por Que a Claro Exagera no Marketing?
A estratégia da Claro é focada em aquisição de volume. O selo “5G” vende. Porém, a infraestrutura de 5G exige um investimento em CAPEX (Capital Expenditure) brutal — são necessárias 5 a 10 vezes mais antenas do que no 4G para cobrir a mesma área.
A decisão financeira da Claro foi: “Vamos expandir massivamente onde o ROI (Retorno sobre Investimento) é rápido: centros urbanos ricos. Para o resto, entregamos o 4G e chamamos de 5G DSS ou prometemos expansão futura”.
Resultado: Um abismo entre o marketing nacional e a operação regional.
Quanto Custa Claro 4G Disfarçado de 5G
Qual é o prejuízo real de contratar um plano 5G e receber 4G?
A Expectativa: Velocidade de download entre 500 Mbps e 1 Gbps. Latência de 5ms.
A Realidade Claro no seu CEP: Velocidade de 30 Mbps a 80 Mbps (4G típico). Latência de 40ms.
O Impacto na Sua Empresa:
- Videoconferências: Com latência alta e upload baixo, as reuniões no Teams ou Zoom sofrem com “bufferização”, voz robótica e queda de qualidade. Isso passa uma imagem de amadorismo para seus clientes.
- Backup em Nuvem: Empresas modernas fazem backup em tempo real. Com upload de 4G (geralmente 10% do download), subir um projeto de arquitetura ou um banco de dados demora horas em vez de minutos.
- Produtividade Travada: Se um gestor perde acumuladamente 1 hora por dia esperando uploads lentos ou reconectando chamadas, ao custo de hora técnica de R$ 50,00, estamos falando de **R$ 12.500,00 por ano jogados no lixo** apenas em tempo de espera.
Você está pagando preço de 5G para ter produtividade de 4G.
Cobertura Real 2026: TIM vs Claro vs Vivo
Como as operadoras se comparam no mapa real do Brasil em 2026?
TIM 5G (A Líder de Cobertura)
- Estratégia: A TIM assumiu o compromisso de cobrir 100% dos bairros das capitais e foi a mais agressiva na interiorização.
- Cobertura Estimada: Cerca de 70% da população urbana coberta com 5G de verdade.
- Diferencial: A TIM herdou e modernizou muita infraestrutura da Oi Móvel, o que lhe deu capilaridade no interior que a Claro não possui. Clientes do Grupo OC no interior de Minas Gerais e Paraná relatam 5G estável onde a concorrência nem pega.
Claro 5G (A Líder de Marketing)
- Estratégia: Foco em rentabilidade urbana.
- Cobertura Estimada: Cerca de 38% a 40% da população efetivamente coberta com 5G de alta velocidade.
- Limitação: Excelente na Avenida Paulista, questionável na Zona Leste ou no interior de Goiás.
Vivo 5G (A Conservadora)
- Estratégia: Expansão gradual e sólida.
- Cobertura Estimada: Cerca de 45% da população.
- Perfil: Boa em cidades grandes, mas também sofre com “buracos” de cobertura em áreas periféricas.
VEJA O MAPA COMPARATIVO DETALHADO AQUI
Teste a Cobertura no Seu CEP (Ferramenta Prática)
Não confie na palavra do vendedor. Confie no mapa de engenharia.
Antes de contratar ou portar, faça o teste de “Mancha de Cobertura”:
- Acesse o mapa de cobertura oficial da operadora (disponível nos sites institucionais).
- Dê zoom até o nível de rua do seu escritório.
- Verifique a cor da mancha.
- Roxo/Escuro: 5G Indoor (funciona dentro de prédios).
- Claro/Transparente: 5G Outdoor (só funciona na rua).
- Sem cor: Sombra de sinal (você ficará sem serviço).
Aviso Importante: O resultado “5G Disponível” da Claro muitas vezes refere-se à presença da tecnologia na cidade, não necessariamente na sua rua. Os mapas da TIM tendem a ser mais granulares e realistas sobre a qualidade do sinal indoor.
Caso Real: Consultório em Cidade Pequena — Claro 4G vs TIM 5G
Para ilustrar a diferença, vejamos o caso de uma clínica médica no interior de Mato Grosso.
Antes (Claro “5G” Prometido)
- Contratação: Plano Claro Empresas com promessa de 5G.
- Realidade: A cidade tinha apenas uma torre 4G antiga. O 5G era apenas marketing regional.
- Velocidade: Média de 30 Mbps (instável).
- Problema: O sistema de telemedicina exigia vídeo em HD. As consultas travavam constantemente. O médico tinha que pedir desculpas aos pacientes e desligar o vídeo.
- Prejuízo: Perda de credibilidade e cancelamento de consultas online. Estimativa de R$ 12.500,00/ano em produtividade perdida.
Depois (TIM 5G Real)
- Ação: O gestor consultou o Grupo OC e verificou que a TIM havia ativado antenas 5G na frequência de 3.5GHz na região.
- Contratação: Portabilidade para TIM Empresas.
- Velocidade: Média de 200 Mbps a 400 Mbps.
- Resultado: Telemedicina fluida em 4K. Backup de prontuários em segundos.
- Ganho: Retomada da agenda online e fim das reclamações técnicas.
A diferença não foi o preço do plano, foi a infraestrutura real entregue.
FAQ – Perguntas Frequentes
A Claro admite que o 5G é limitado?
Oficialmente não, o marketing foca no número total de cidades. Mas nos mapas de cobertura técnica obrigatórios da Anatel, as “manchas” de sombra são visíveis.
Como saber se minha região tem TIM 5G?
A melhor forma é consultar o mapa de cobertura oficial ou falar com um consultor do Grupo OC, que tem acesso aos dados de engenharia por CEP.
Se não tiver 5G, o 4G da TIM é bom?
Sim. A TIM possui a maior rede 4G do Brasil desde antes do 5G. Em testes de velocidade média (Opensignal), o 4G da TIM frequentemente supera o da Claro em upload e latência, o que é crucial para empresas.
A migração para a TIM paralisa minha empresa?
Não. A portabilidade é agendada. O chip antigo funciona até o momento da virada, que geralmente ocorre de madrugada. Você troca o chip pela manhã e já está na nova rede.
Preciso de um plano específico para usar o 5G?
Na TIM, o acesso ao 5G está liberado para todos os planos compatíveis, sem custo extra. O que você precisa é de um aparelho compatível com 5G e estar na área de cobertura.
Conclusão: Exija a Verdade
Em 2026, sua empresa não pode operar baseada em promessas de marketing. Você precisa de conectividade real.
Se você está frustrado com a “velocidade 5G” da Claro que parece 3G, é hora de olhar para o lado. A TIM investiu onde a concorrência economizou: na capilaridade e na qualidade do sinal fora dos cartões postais.
Pare de pagar por uma tecnologia que não chega na sua porta. Teste a cobertura real e faça a escolha técnica inteligente.
